Hostess e Promoter per l’accoglienza: l’arte di saper ospitare

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Avere nello staff una selezione di hostess e promoter formati sull’accoglienza è certamente uno degli elementi di successo per l’azienda nei suoi eventi pubblici o privati. In questi casi, infatti, la qualità del servizio è direttamente proporzionale al grado professionale della figura che svolge quel determinato compito.

Diventa dunque indispensabile scegliere delle figure dotate di carisma e svolgere una corretta selezione delle risorse umane per raggiungere in modo ottimale i propri obiettivi. Specialmente negli eventi e nei congressi, essere assistiti da hostess e promoter per accogliere i clienti all’entrata dell’evento è un plus da non sottovalutare per le aziende. Un’agenzia promoter come I-MODEL non solo seleziona il giusto personale con tutti i requisiti richiesti dal ruolo, ma lo istruisce con cura, lo supporta e gli dà tutti gli strumenti necessari affinché l’accoglienza diventi unica e indimenticabile.

Nello specifico, l’attività dell’accoglienza di hostess e promoter coinvolge anche altri aspetti, di cui l’assistenza ai clienti è solo il primo step:

  • gestione del materiale informativo, ovvero distribuire e illustrare le info relative all’evento;
  • orientare i partecipanti nelle attività;
  • rendersi disponibili ad affiancare i relatori nello svolgimento dell’attività;
  • possibile assistenza agli ospiti per qualsiasi necessità.

L’attività di accoglienza, se organizzata con tutti i requisiti del caso, dà un’impronta importante all’incontro, generando così un feedback positivo nei confronti dell’azienda che l’ha organizzato. Questa sensazione si riflette in un bel ricordo della giornata e del brand, influendo poi sulle richieste di quel prodotto o servizio nel momento dell’acquisto.

Agenzie promoter specializzate come I-MODEL si occupano proprio della selezione, formazione e gestione delle hostess e promoter per eventi e fiere. Grazie a un database di oltre 50mila professionisti in tutta Italia, I-MODEL offre sempre il miglior personale adeguatamente preparato per l’occasione.

Se stai pensando di organizzare un evento sfruttando il valore dell’accoglienza attraverso hostess e promoter selezionate, non puoi far altro che contattare I-MODEL!

Event Marketing, un trampolino di lancio per la tua impresa

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L’event marketing è uno dei “segreti” più conosciuti per promuovere il tuo brand, la tua impresa o un prodotto/servizio interagendo direttamente con il tuo pubblico! Più precisamente, l’event marketing è quell’insieme di attività di pianificazione, programmazione, organizzazione ed esecuzione di eventi che hanno come scopo la messa in luce di un brand, un prodotto o un’impresa. Questi eventi possono essere sia online che dal vivo trasmettendo lo stesso effetto di stupore.

Lo sapevi?
Serve essere abili organizzatori e bravi comunicatori per rendere speciale ogni evento e far fruttare l’investimento nell’ottica del tuo business. E non si improvvisa! Sono necessarie valide strategie e una roadmap stabilita per delineare tutti gli step e, soprattutto, anticipare gli imprevisti. Dovrai essere bravo ad emozionare il tuo pubblico, così potranno ricordarti come un’azienda che possiede un valore aggiunto rispetto ai suoi competitors e quindi merita di essere scelta.

Ma andiamo nello specifico: perché scegliere l’event marketing?

Per costruire una forte identità del brand.
Ogni cosa concorre a questo obiettivo: incentivare l’acquisto dei biglietti, l’assistenza costante, la presenza online attraverso varie tecniche di digital marketing, come le e-mail, i social media, SEO, siti web. Gli eventi, infatti, non creano notevoli vantaggi solo agli organizzatori e agli sponsor, ma anche ai partecipanti, poiché tutti traggono valore dall’esperienza vissuta.

Non è importante quanto grande sia l’evento, è fondamentale che sia ben organizzato e che riesca a portare valore ai potenziali clienti dando loro informazioni e valore, allo stesso tempo. In questo modo potrai:

  • Aumentare la richiesta del tuo prodotto o servizio;
  • Costruire l’identità del tuo brand nei tuoi clienti effettivi o potenziali:
  • Ampliare il giro di clienti;
  • Ottenere guadagni dall’evento stesso.

I risultati misurabili in un’attività di event marketing con I-MODEL

Con il supporto di un’agenzia come I-MODEL potrai definire obiettivi chiari e pianificare in modo ottimale il tuo evento, assicurandoti un buon investimento che genererà risultati misurabili e tangibili.
Teniamo conto degli indicatori di prestazione (key Performance Indicators, KPls), ovvero quegli indicatori che consentono di misurare e quantificare le prestazioni di una determinata attività, come appunto una campagna o un evento. Poter misurare questi elementi ti permette di valutare i tuoi successi, ma soprattutto comprendere eventuali errori e correggere il tiro. Comunemente valutiamo:

  • La registrazione, per stabilire il numero dei partecipanti;
  • Paragonare il numero delle registrazioni al numero di partecipanti effettivi per capire se la promozione è stata proficua;
  • Lead generation, ovvero quantificare i contatti ottenuti grazie all’evento;
  • Feedback dell’indice di gradimento ricevuto direttamente dai partecipanti: può contribuire a dare una dimensione del successo;
  • Le impressions raccolte sui canali social, per valutare l’impatto online che hai avuto;
  • I nuovi clienti entrati nel tuo portfolio, raccolti dalla lead generation e convertiti grazie al tuo evento.

Se stai pensando di organizzare la promozione del tuo brand sfruttando l’event marketing e hai bisogno di consigli, sei nell’agenzia giusta. Clicca qui per contattare I-MODEL!